Der Duschkopf passt nicht auf meinen Schlauch
Bitte entferne die kleine Kunststoffkappe am Gewinde des Duschkopfs. Sie ist transparent und wird gerne übersehen. Dann sollte der Duschkopf auch auf jeden handelsüblichen Brauseschlauch passen, außer der Schlauch wurde vor 1930 hergestellt. In diesem Fall ist es aber sowieso höchste Zeit für einen neuen Brauseschlauch.
Wie oft muss ich die Mineralsteine wechseln?
Wie oft die Steine gewechselt werden sollen, lässt sich so pauschal nicht sagen, da es von mehreren Faktoren, wie z.B. Wie lange und oft duscht die Person, heißt: Wie viel Wasser fließt durch den Duschkopf und vor allem, welchen Härtegrad (Kalkgehalt) hat das Wasser. Letztendlich wird der Wechsel nicht aus funktionstechnischen Gründen notwendig sein (weil die Steine sich nur sehr langsam abnutzen), sondern aus optischen Gründen, weil sich mit der Zeit Kalkrückstände an den Steinen bilden können. Wenn Du sehr kalkhaltiges Wasser hast, empfehlen wir die Steine nach ca. einem Jahr zu wechseln.
Wie wechsel ich die Mineralsteine?
Du kannst den Duschkopf ganz einfach in der Mitte am Chromring aufdrehen. Entferne auf beiden Seiten die Filter und nehme die alten Steine raus. Duschkopf ordentlich sauber machen neue Mineralsteine nachfüllen und alles wieder zudrehen.
Der Easy Switsch Button klemmt / Der Duschkopf lässt sich nicht umschalten - was kann ich tun?
Mit wenigen Handgriffen kannst Du den Prisma Premium Duschkopf auseinander bauen und selbst reparieren. Schaue dir dieses kurze Video an und vergleiche die Anordnung der Elemente mit Deinem Duschkopf. Sollte das nicht funktionieren, helfen wir dir gerne weiter.

Es bleibt Wasser im Duschkopf - Ist das normal?
Es ist vollkommen normal, dass Wasser im Duschkopf und Brauseschlauch bleibt. Das ist bei jedem Duschkopf der Fall. Da man bei den meisten Duschköpfen nicht ins Innere blicken kann, fällt es einem einfach nicht auf.

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